① 持ち物・準備するもの
ご来院の際は、以下をご持参ください。
必ずお持ちください
- マイナ保険証（または資格確認書）
マイナ保険証（マイナンバーカードの健康保険証利用登録）での受付に対応しています。マイナ保険証をお持ちでない場合は、お手元の資格確認書でご来院ください。 - 診察券（2回目以降の方）
初診の方は当日お作りします。お手持ちでなければご来院いただいて構いません。
お持ちであればご持参ください
- お薬手帳（現在内服中のお薬がある方）
- 紹介状・健診結果・検査データ（お持ちの方）
- 医療証・受給者証（乳幼児医療費助成など、該当する方）
- 母子健康手帳（お子様の受診・乳幼児健診・予防接種の場合）
- 予防接種履歴・接種記録（ワクチン接種をご希望の方）
💡 お薬手帳について
現在お飲みのお薬・サプリメント・市販薬がある場合は、お薬手帳か薬の袋をご持参いただくと、診察がスムーズです。
📝 診察前に整理しておくとよいこと
以下を簡単にまとめておくと、診察がよりスムーズになります（必須ではありません）。
- 一番心配なこと
- いつから、どのような症状があるか
- 今回あわせて相談したいほかの症状
- 使用中の処方薬・市販薬・サプリメント
- お薬について気になっていること
スマートフォンのメモや、お薬手帳をそのままお見せいただいても構いません。
② 受診の流れ
ご来院の前後の流れをまとめました。当日の状況によって順番が変わる場合があります。
⚠️ 緊急・救急の場合
呼吸が苦しい・意識がもうろうとしている・けいれんが続く・強い胸痛・ぐったりして水分が取れないなど、急を要する症状は救急車（119番）または救急相談（#7119）、救急病院をご検討ください。当院は一般外来ですので、緊急対応が必要な場合はお電話にてご相談ください。
③ 症状から診療科を選ぶ
当院は内科・小児科・皮膚科・リハビリ科に対応しています。症状に合わせてお選びください。迷われた場合はお電話でご確認ください。ご来院の予約はLINE公式アカウントのリッチメニューからも承っています。
❄️ 冬季の受診と待ち時間について
冬季、特に休み明けは受診が集中し、お電話がつながりにくく、ご予約のある方も診察までお待ちいただく場合がございます。予約枠や受付・診療の進め方を見直し、待ち時間の短縮に取り組んでいます。ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
④ 予約方法・受診方法
受診方法は目的によって異なります。以下からお選びください。
💬 LINEで予約（推奨）
LINE公式アカウントを友だち追加のうえ、リッチメニューの予約ボタンからお申し込みください。LINEでの個別のメッセージ返信は行っておりません。発熱外来・健診／検診・ワクチンは予約が必要です。一般外来は予約なしでもご来院いただけます。
LINE公式アカウントのリッチメニューから、現在の待ち人数をご確認いただけます。ご予約時刻や診察開始時刻を保証するものではありません。
初めての方も、LINEからインフルエンザ予防接種を予約できます
当院を初めて受診される方も、注射のインフルエンザ予防接種をLINEからご予約いただけます。LINE公式アカウントを開き、画面下のメニュー「予約する」からお進みください。
💬 LINEでインフルエンザ予防接種を予約する初めての方もご予約いただけます
※ご予約は、LINEのメニュー「予約する」からお願いします。個別メッセージでの予約受付・返信は行っておりません。
📞 お電話での確認・予約
診療時間中はお電話でも予約・受診方法のご確認を承ります。
052-659-0017（みなとファミリークリニック）
💻 オンライン診療（月・水・金18:00〜／最終予約18:30）
睡眠時無呼吸症候群・舌下免疫療法は再診の方、メディカルダイエットは初診からご相談いただける完全予約制オンライン診療です。診療内容や状態により対面診療が必要になる場合があります。
⚠️ 以下の症状がある方は、来院前にお電話ください
発熱・咳・のどの痛み・下痢・発疹など感染症が疑われる症状がある方、外傷・けが・急な悪化・他で良くならない症状がある方は、来院前にお電話（052-659-0017）でご相談ください。
強い胸痛・意識障害・大量出血など緊急性が高い症状がある場合は、当院ではなく救急外来または119番へご相談ください。
発熱・咳など風邪症状で受診される方は、ご到着後、LINE予約ページに掲載の専用番号へお電話ください。つながらない場合は、外からスタッフへ合図してください。（来院前のご相談・ご予約とは別の、ご到着時のご連絡です。）
🕐 診療時間
- 月曜：8:30〜12:00 / 16:00〜18:00
- 火曜：8:30〜12:00（午後休診）
- 水曜：8:30〜12:00 / 16:00〜18:00
- 木曜：8:30〜12:00 / 13:30〜15:30
- 金曜：8:30〜12:00 / 16:00〜18:00
- 土曜：8:30〜12:00（午後休診）
- 日曜・祝日：休診
💻 内科オンライン診療（別予約）
- 月・水・金：18:00〜／最終予約18:30（完全予約制）
- 対象：睡眠時無呼吸症候群・舌下免疫療法は再診の方、メディカルダイエットは初診・再診
※診療時間は変更になる場合があります。最新の情報はトップページまたはお電話でご確認ください。
⑤ よくあるご不安・Q&A
何科に受診すればいいかわかりません
「内科でいいのかな」と迷っている方も、まずはお電話でご相談ください。症状をお聞きして、適切な診療科・受診先をご案内します。ご来院の予約はLINE公式アカウントのリッチメニューからも承っています。
初めての受診で不安があります
受付スタッフがていねいにご案内します。問診票の書き方・診察室での流れについてもご説明しますので、わからないことはお気軽にお申し出ください。
待ち時間はどのくらいですか？
待ち時間は当日の診療状況によって異なります。現在の待ち人数は、LINE公式アカウントのリッチメニューからご確認いただけます。待ち人数の表示や予約時刻は、診察開始時刻を保証するものではありません。
子ども連れでも大丈夫ですか？
はい、お子様連れでもご来院いただけます。小児科診療も対応していますので、お子様の体調不良でもご相談ください。
初診当日に薬はもらえますか？
診察の結果により、当日に処方箋をお出しすることがあります。処方箋をお持ちの上、院外薬局でお受け取りください。
健診結果を持参した方が良いですか？
生活習慣病（血圧・血糖・コレステロールなど）でご相談の場合は、過去の健診結果をお持ちいただくと診察がよりスムーズです。「要再検査」「要精密検査」の方は受診の目安と流れもご参照ください。
支払い方法は現金だけですか？
院内では現金に加え、クレジットカード・デビットカード・プリペイドカードをご利用いただけます。対応ブランドはVISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discoverです。利用できる決済方法の詳細は、院内掲示または受付でご確認ください。
オンライン診療はどんな時に利用できますか？
睡眠時無呼吸症候群・舌下免疫療法は再診の方、メディカルダイエットは初診からご相談いただけます。月・水・金18:00〜／最終予約18:30（完全予約制）に対応しています。詳細はオンライン診療のご案内をご確認ください。
診療方針についてのQ&A
受診前に知っておいていただきたい、当院の診療方針についてまとめました。
受診すると必ず薬が処方されますか？
処方の有無は、診察したうえで判断します。紹介先での検査や治療を優先するため、当院では処方せずに専門の医療機関をご案内する場合もあります。
専門の医療機関を紹介されるのは、どのような場合ですか？
当院の設備や体制では十分な検査・治療が難しい場合などにご案内します。必要な医療につなぐことも、かかりつけ医の役割と考えています。
一度の診察で原因が分からないこともありますか？
あります。症状の経過を見たり、追加の検査や専門的な診察が必要になったりする場合があります。分からないことを断定せず、その後の対応も含めてお伝えできるよう努めています。
予約をしていても待つことがありますか？
感染症が増える時期や休み明けなどは受診が集中し、診療に必要な時間も一人ひとり異なるため、予約時刻から大幅に遅れる場合があります。LINEのリッチメニューから現在の待ち人数をご確認いただけますが、診察開始時刻を保証するものではありません。
→ 当院の診療について（院長より） → 冬季の受診と待ち時間について
⑥ こんなご相談に対応しています
当院は内科・小児科・皮膚科・リハビリ科を中心とした地域密着クリニックです。以下のようなご相談を承っています。
保険診療（一般外来）
- 風邪・発熱・咳・のどの痛みなどの急性症状
- 生活習慣病の管理（高血圧・糖尿病・脂質異常症など）
- アレルギー・花粉症・皮膚疾患
- 睡眠時無呼吸症候群の検査・治療
- お子様の体調不良・予防接種
- 各種ワクチン接種・健康診断
自費診療
- GLP-1メディカルダイエット（体重管理）
- AGA治療（男性型脱毛症）
- 美容点滴・エステ（C-OPERA・ツイストピーリングなど）
- プラセンタ注射（メルスモン・ラエンネック）
- 舌下免疫療法（スギ花粉症・ダニアレルギー）
💡 オンライン診療について
当院のオンライン診療は、睡眠時無呼吸症候群・舌下免疫療法は再診の方、メディカルダイエットは初診・再診からご利用いただけます。詳細はお電話でご確認いただくか、オンライン診療のご案内をご覧ください。
⑦ 健康診断・予防接種・要再検査をご希望の方へ
以下のような目的でご来院の方もお気軽にどうぞ。事前にお電話でご確認いただくとスムーズです。
健康診断を受けたい方
- 就職・転職時の雇入時健康診断（会社の指示書をご持参ください）
- 毎年の定期健康診断（会社の指示書・指定書式がある場合はご持参ください）
📋 健診当日の注意
血液検査を含む健診は、当日朝から絶食が必要です（水・お茶は可）。持ち物・内容の詳細は健康診断のご案内ページをご確認ください。
健診後に「要再検査・要精密検査」と言われた方
健診結果票（または写し）をお持ちいただければ、内科で内容を確認しながら次のステップをご案内します。血圧・血糖・肝機能・腎機能・尿酸など、複数の項目をまとめてご相談いただけます。
🔗 健康診断 関連ページ
💊 お薬について
薬の目的や使い方など、分からない点は診察時にお尋ねください。
⑧ お支払い方法
院内では以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- 現金（引き続きご利用いただけます）
- クレジットカード・デビットカード・プリペイドカード（2026年6月15日（月）午後より対応）
💳 キャッシュレス決済について
院内でFastCheckout by GMOによるキャッシュレス決済をご利用いただけます。利用できるカードブランドや決済方法の詳細は、院内掲示または受付でご確認ください。
→ キャッシュレス決済導入のお知らせを見る
⑨ アクセス・駐車場
お車・電車でのご来院はこちらをご参照ください。
📍 所在地・アクセス
- 📍 〒455-0018 名古屋市港区港明1丁目1-2
- 🚉 地下鉄名港線「港区役所駅」から徒歩10分
- 🚉 地下鉄名港線「東海通駅」からも徒歩10分
- 🚗 無料駐車場 約30台完備
